Entstörungs- und Bereitschaftsdienst

Sie möchten eine Störung im Bereich Strom, Gas, Wasser oder Abwasser melden? Unser Entstörungs- und Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr unter folgenden Kontaktdaten für Sie erreichbar:

Störungsmeldung Straßenbeleuchtung

Teilen Sie uns mit, wenn eine Straßenlaterne defekt ist! Wir kümmern uns darum. Bitte nutzen Sie für die Störungsmeldung unser Online Formular.

Strom- und Wasserversorgung:

06451 755-200

Gasversorgung:

0800 955-2211

Abwasserentsorgung:

06451 755-356

Wasserversorgung Wasserversorgungszweckverband Gemünden-Haina:

06451 755-200

Was tun bei Gasgeruch?

Sechs wichtige Verhaltensregeln, wenn es nach Erdgas riecht:

  • Keine Panik!
  • Keine Flammen, keine Funken, keine Schalter betätigen, kein Telefon!
  • Alle Fenster und Türen auf, für Durchzug sorgen!
  • Gashahn zu!
  • Mitbewohner warnen (klopfen, nicht klingeln!), raus aus dem Haus!
  • Bereitschaftsdienst anrufen – von außerhalb des Hauses!

Tel. 0800 955-2211 (kostenlos) Tag und Nacht

Ihr Kontakt zu uns

Zentrale

06451/755-0

Kundencenter

06451/755-199

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Erreichbarkeit Kundencenter

Aufgrund der Corona-Pandemie bleibt unser Kundencenter bis auf Weiteres für persönliche Besuche geschlossen.

Wir bitten Sie, Ihre Anliegen über folgende Kanäle zu klären:  

Vielen Dank für Ihr Verständnis & bleiben Sie gesund!

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Öffnungszeiten Kundencenter

Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag

08.30 - 12.00 Uhr

14.00 - 16.00 Uhr

Freitag

08.30 - 12.00 Uhr

Quicklinks - Ihr schnellster Weg zum Ziel

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Downloadcenter

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Förderprogramme

Wir fördern, Sie profitieren – Nutzen Sie als EGF-Kunde viele Vorteile mit unseren Förderprogrammen.

E-Mobilität

Energie, die bewegt – Erhalten Sie einen Einblick in das Thema E-Mobilität in Frankenberg und Umgebung.

Aktuelle Meldungen

02. Nov 2020

Kundeninformation zum Corona-Virus

13. Mär 2020

Umweltbundesamt: Trinkwasser sehr gut vor SARS-CoV-2 geschützt